全椒縣司法局以“為民、便民、利民”為工作宗旨，采取多種措施，切實(shí)提升群眾法律素質(zhì)和依法維權(quán)能力，保障群眾合法權(quán)益。

注重普法宣傳，提升群眾知曉率。對(duì)法律援助政務(wù)公開事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，優(yōu)化審批服務(wù)流程，通過微信、門戶網(wǎng)站發(fā)布法律援助辦事指南、辦事流程、援助案例，截至目前，通過微信公眾號(hào)推送法律援助信息23篇。利用周末安排經(jīng)驗(yàn)豐富的律師和法律工作者為群眾提供面對(duì)面免費(fèi)法律咨詢，今年以來，開展法律援助普法宣傳42次，發(fā)放宣傳資料5000余份，切實(shí)提升法律援助影響力和群眾知曉率。

注重工作效率，優(yōu)化工作服務(wù)內(nèi)容。進(jìn)一步精簡辦事環(huán)節(jié)，做到應(yīng)援盡援能援快援。對(duì)來訪群眾申請(qǐng)法律援助，申請(qǐng)人證件、材料均齊全的，當(dāng)場辦理援助手續(xù)，材料不齊全的，一次性告知需補(bǔ)齊的材料。為外來務(wù)工人員暢通法援綠色通道，免于提供經(jīng)濟(jì)狀況證明，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天受理、當(dāng)天指派”，并為行動(dòng)不便的老弱病殘群體提供上門服務(wù)，充分發(fā)揮部門基層優(yōu)勢，方便群眾就近申請(qǐng)法律援助，盡量讓群眾少跑腿。

注重監(jiān)督管理，提升群眾滿意度。建立法律援助人群信息庫，做好法律援助卷宗整理工作，對(duì)案件質(zhì)量認(rèn)真把關(guān)，確保卷宗的真實(shí)性和實(shí)效性，成立法律援助案件評(píng)估小組，組織開展案卷同行評(píng)估活動(dòng)，并定期對(duì)受援人和委托人進(jìn)行案件辦理跟蹤回訪，不斷提高法律援助辦案質(zhì)量，提升受援群眾的滿意度，助推更好地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。