中安在線滁州訊  “供電公司服務效率真高，剛申請變壓器暫?；謴?，立馬就能夠辦結(jié)，而且考慮的也很周到，為我們企業(yè)減少基本電費支出6000元。”全椒縣崇明米業(yè)有限公司負責人看到2月電費明細后，連連豎起大拇指滿懷感激的對供電員工說到。

崇明米業(yè)為當?shù)卮竺准庸堫^企業(yè)，也是縣重點民生企業(yè)之一，生產(chǎn)大米也是銷往全國各地，供不應求。往年春節(jié)放假期間，該企業(yè)停工時間均少于15天，不符合暫停變壓器的相關要求，故崇明米業(yè)的400KVA變壓器從不申請暫停。今年受新冠肺炎疫情影響，企業(yè)為此延遲15天才復工，無形中增加基本電費支出。

全椒供電公司7個中心供電所自收到《關于落實國網(wǎng)公司應對疫情影響全力恢復建設助推企業(yè)復工復產(chǎn)舉措相關要求》的通知后，立即對轄區(qū)內(nèi)大工業(yè)企業(yè)逐戶進行摸排，通過采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)查看、電話聯(lián)系溝通企業(yè)復工情況，確定最終符合基本電費減免要求的用戶并在2月電費中進行減免，此舉受到復工復產(chǎn)企業(yè)的一致好評。

疫情期間，為保障生產(chǎn)性民生企業(yè)用電需求，全椒供電公司對接縣政府相關部門，為重點企業(yè)及民生企業(yè)開辟綠色通道，提供“線上辦理、線下服務”。

“線上”協(xié)同辦好電，企業(yè)生產(chǎn)不用愁。全面推行線上服務，用電辦電事項“零跑腿”辦理，各類用電業(yè)務可通過網(wǎng)上國網(wǎng)、國網(wǎng)安徽電力微信公眾號方式進行辦理，進行微信群線上用電咨詢服務，客戶可根據(jù)生產(chǎn)需要靈活辦理暫停、恢復等業(yè)務，對暫停后的恢復用電申請，實行“當日申請，當日辦結(jié)”，加大疫情防控期間民生等重點企業(yè)的支持力度，復工復產(chǎn)全程進行無接觸辦理，減少人員接觸，做到快捷辦理。

“線下”搶修加速度，企業(yè)復工保障好。推出民生關愛和重點企業(yè)護航服務，全力確保民生用電，疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)及民生企業(yè)確因資金緊張、交費有困難的，實行欠費不停電，按照網(wǎng)格化管理模式，組織應急搶修和不停電作業(yè)力量保持24小時待命，盡可能采取不停電方式處置，做到“先復電、后搶修”。

加強組織領導，細分職責，落實落細防控與復工復產(chǎn)措施，統(tǒng)籌推進疫情防控和民生企業(yè)復工復產(chǎn)的服務工作，緊密結(jié)合企業(yè)精準需求，全力支持民生企業(yè)等加快復工復產(chǎn)、平穩(wěn)健康發(fā)展，在推進保障人民生活、服務經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。目前，該公司共對全縣177家政府同意的民生等復工復產(chǎn)企業(yè)開展了全方位服務，指導落實疫情防控工作系列政策舉措，收集各類企業(yè)、場所的復工復產(chǎn)用電情況，搭建溝通平臺，助力企業(yè)復工復產(chǎn)用好電，共筑抗疫防疫的堅固防線。（堯李慧 馬曉飛）