7月6日，全椒縣圖書(shū)館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)試點(diǎn)工作啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)順利舉行，至此，全椒縣圖書(shū)館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目全面進(jìn)入實(shí)施階段?？h市場(chǎng)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人、縣圖書(shū)館全體員工參加啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)，并接受首輪正式培訓(xùn)，縣文廣新局副局長(zhǎng)羅林紅主持啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)并講話。    省標(biāo)準(zhǔn)化研究院耿天霖院長(zhǎng)就什么是標(biāo)準(zhǔn)，如何確立標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的意義，標(biāo)準(zhǔn)的確立與社會(huì)文明的關(guān)系等親自授課，指出：標(biāo)準(zhǔn)是文明傳承，標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)活動(dòng)，是一個(gè)過(guò)程，圖書(shū)館綜合標(biāo)準(zhǔn)化工作意在通過(guò)創(chuàng)建管理標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深度激發(fā)更多讀者潛在動(dòng)的服務(wù)需求，為實(shí)現(xiàn)讀者利益最大化尋求最佳保障。
   縣市場(chǎng)局標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé)人石玉國(guó)在宣讀省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)批準(zhǔn)文件時(shí)指出，全椒縣圖書(shū)館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)試點(diǎn)工作，是全椒縣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的一次飛躍，將有力推動(dòng)全椒服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平的快速提升。
    縣文廣新局副局長(zhǎng)羅林紅在主持啟動(dòng)與培訓(xùn)會(huì)時(shí)指出，隨著圖書(shū)館國(guó)家一級(jí)館目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的全面實(shí)施，必將為全椒這座歷史文化名城增添更多智慧，人民增加更多福利。
    據(jù)悉，全椒縣圖書(shū)館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目于2018年1月正式批準(zhǔn)立項(xiàng)，通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)，工作機(jī)制進(jìn)一步順暢，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率明顯提升，運(yùn)營(yíng)管理更加科學(xué)，初步建立了包含服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量起到了有效的支撐作用，服務(wù)品牌初步樹(shù)立，社會(huì)認(rèn)知度知曉率逐漸上升。該項(xiàng)目實(shí)時(shí)兩年，2019年12月底竣工驗(yàn)收。（全椒縣圖書(shū)館何章平）