4月25日上午，一位老大爺提著一只看著很沉的布袋來(lái)到郵儲(chǔ)銀行全椒縣支行營(yíng)業(yè)廳，面帶愁容。工作人員立即上前詢問(wèn)老人家需要辦理什么業(yè)務(wù)，他滿臉尷尬的說(shuō)：“我做點(diǎn)小生意，積累下來(lái)的這么多零錢(qián)，用不掉，去了好多超市也換不掉，你們能不能幫幫忙？”看著老人家滿頭大汗的樣子，該行工作人員隨即將這一情況向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)得知情況后立即安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)一大袋面值一角的硬幣進(jìn)行清點(diǎn)，并按照規(guī)范整理打捆，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn)，終于將老大爺?shù)睦塾?jì)5000余枚的硬幣整理完，老大爺臉上的愁容也變成了滿意的笑容，他高興地說(shuō)：“我這么大年紀(jì)，這么重的硬幣我?guī)е鴵Q了這么多天，沒(méi)想到你們一次性就幫我解決了，還是郵儲(chǔ)銀行服務(wù)好！太感謝你們了！”

工作人員現(xiàn)場(chǎng)清理硬幣   圖片來(lái)源：郵儲(chǔ)銀行全椒縣支行

工作人員現(xiàn)場(chǎng)清理硬幣   圖片來(lái)源：郵儲(chǔ)銀行全椒縣支行

     事后，該行負(fù)責(zé)人表示，“對(duì)于我們銀行工作人員來(lái)說(shuō)，服務(wù)無(wú)小事，面對(duì)日益激烈的日常競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該是更積極主動(dòng)地迎合客戶需求，從細(xì)節(jié)做起，讓客戶覺(jué)得郵儲(chǔ)銀行是真正地在“想客戶之所想，急客戶之所急”。”今后，郵儲(chǔ)銀行全椒縣支行將一如既往地以客戶為中心，全心全意為廣大客戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（供稿人：全椒支行/程曉燕）