因與某企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)糾紛久拖不決，全椒縣馬廠鎮(zhèn)居民張某10年來一直為此事奔走。前不久，經(jīng)人指點(diǎn)，他來到全椒縣人民調(diào)解中心尋求幫助。經(jīng)過秦光霞等3名人民調(diào)解員多次調(diào)解，1月8日，張某終于獲得了相應(yīng)的賠償款，壓在他心頭的一塊巨石總算落了地。
   在全椒縣，不管是醫(yī)療事故、交通事故，還是物業(yè)糾紛、消費(fèi)糾紛，老百姓遇到煩心事不再只想著去政府部門上訪或到法院起訴，而是有越來越多的人去人民調(diào)解中心，找專職人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，既不用花錢又方便快捷。
   為紓解信訪和司法機(jī)關(guān)面臨的工作壓力，全椒縣充分發(fā)揮人民調(diào)解的作用，于2017年5月由縣委政法委統(tǒng)一協(xié)調(diào)、司法局牽頭，整合醫(yī)療、交通事故、物業(yè)等12個(gè)行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)，掛牌成立縣人民調(diào)解中心。在全椒縣人民調(diào)解中心的墻上，公開掛著幾十名人民調(diào)解員的姓名、電話、特長等，群眾可自由選擇其中任何一位調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。中心專職調(diào)解員大多是政府部門的退休人員、老村干、老黨員、老教師，他們有著豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，并在某一領(lǐng)域或某一地方有一定的威望；縣調(diào)解中心主要職責(zé)就是“充分發(fā)揮調(diào)解員專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)他們以法律為準(zhǔn)繩，用真心感動(dòng)群眾，當(dāng)好‘和事佬’，努力把‘第一道防線’建設(shè)成矛盾糾紛的‘終點(diǎn)站’”。
   今年以來，縣矛盾調(diào)處中心和各級(jí)調(diào)解委員會(huì)共調(diào)解成功1800多件矛盾糾紛，涉案金額超過2000萬元。（全椒縣司法局）